"İstatistiksel Proses Kontrol" kitabında her gün karşı karşıya kaldığınız yoğun verileri "bilgiye" dönüştürmenizi sağlayacak güçlü teknikler yer verilmiş... Kitapta sunulan tekniklerin bir diğer özelliği herhangi bir istatistik altyapısı olmaksızın kullanılabilecek nitelikte olması.

Altı Sigma’yı diğer müşteri odaklı yaklaşımlardan ayıran nokta ise kendisinden önceki pek çok yaklaşımın en başarılı yönlerini bünyesinde toplaması ve sahip olduğu çok güçlü araçlarla bu yaklaşımların vaat ettiklerini gerçeğe dönüştürebilmesidir.